상주카드깡 질문에 답하신 뒤 이어지는 순서

상주카드깡은 다음머니가 사용 카드와 받으실 금액을 여쭙는 데서 시작해 남은 한도와 결제일, 카드 명의를 들은 뒤 금액을 안내하고 동의하시면 결제와 승인, 입금으로 이어집니다.
답을 들은 뒤에 금액을 말씀드립니다
다음머니는 필요한 질문에 답을 모두 듣기 전에는 결제를 요청하지 않으며 계산한 금액에 동의하셔야 다음 단계로 넘어갑니다.

상담의 시작
상담은 전화나 문자로 사용 카드와 받으실 금액을 알려 주시는 데서 시작하고 다음머니가 이 답을 듣고 남은 한도와 결제일을 이어서 여쭙습니다.
법인 카드이거나 대표자 개인 사업자 카드라면 이 단계에서 명의도 묻습니다.
상담은 연중무휴 24시간 받으며 밤이나 새벽에 문의하셔도 여쭙는 항목과 순서는 그대로입니다.
질문에 바로 답하기 어려운 항목은 상담 중에 카드사 앱에서 찾는 메뉴를 알려 드립니다.

질문이 이어지는 순서
첫 질문은 사용 카드와 받으실 금액입니다.
이 답을 들으면 비용을 더한 결제 금액을 계산할 수 있습니다.
그다음 남은 한도를 여쭤 결제 금액이 그 안에 드는지 보고 결제 방식과 할부 개월을 물은 뒤 결제일로 청구 시점을 계산합니다.
카드 명의는 입금 계좌를 정하는 질문이라 결제 금액이 정해지기 전에 여쭙습니다.
법인 카드라면 사용 권한이 있는지도 이때 묻고 입금은 법인 명의 계좌로 정합니다.

금액을 안내받는 단계
질문이 끝나면 다음머니가 결제 금액과 비용, 실수령 금액을 계산해 말씀드립니다.
이 금액은 들은 답을 그대로 넣어 계산한 금액입니다.
금액을 들으신 뒤 받으실 금액을 늘리거나 개월을 바꾸려 하신다면 결제를 요청하기 전에 알려 주세요. 바뀐 답으로 다시 계산해 드립니다.
계산한 금액을 문자로 받고 싶으시면 상담 중에 요청해 주세요.
결제 금액과 비용, 실수령 금액을 문자로 보내 드리므로 상담이 끝난 뒤에도 다시 보실 수 있습니다.

결제를 요청하기 직전
결제를 요청하기 직전에 다음머니가 남은 한도를 다시 여쭙습니다.
상담 중에 다른 결제가 승인되어 한도가 줄었을 수 있기 때문입니다.
결제 금액이 한도 안에 그대로 들어가고 금액에 동의하시면 정하신 방식으로 결제를 요청하고 카드사가 승인 여부를 정합니다.
진행 중에 궁금한 점이 생기면 언제든 물어보세요.
승인 요청 전이라면 답을 바꾸거나 진행을 멈추실 수 있습니다.
진행하지 않기로 하셔도 비용은 생기지 않으니 금액이 마음에 드실 때 결제를 요청해 주세요.

승인과 입금
카드사 승인이 나면 1분 만에 실수령 금액이 상담에서 정한 계좌로 입금됩니다.
승인 문자는 카드사가 보내고 입금 알림은 은행에서 옵니다.
은행 점검 시간과 겹치면 입금이 조금 늦어질 수 있어 그 시간이라면 상담에서 미리 말씀드립니다.
입금 뒤에는 이용 내역의 결제 금액과 상담에서 동의하신 금액이 같은지 보세요.
입금 알림에 찍힌 금액은 안내받은 실수령 금액과 같아야 합니다.

카드별 질문
카드 명의에 따라 여쭙는 항목이 조금씩 다릅니다.
개인 카드는 명의자 본인인지와 본인 계좌를 묻고 법인 카드는 사용 권한과 법인 명의 계좌를 여쭙습니다.
어느 카드든 비용은 결제 금액과 할부 개월을 들은 뒤 계산하고 승인 전에 먼저 알려 드립니다.
카드를 여러 장 사용하시면 남은 한도와 결제일을 카드마다 따로 여쭙습니다.
카드별로 계산한 결제 금액을 말씀드리고 합친 실수령 금액에 동의하시면 카드마다 결제를 요청합니다.

상담 방법을 정하는 기준
전화든 문자든 편하신 방법으로 연락해 주시면 여쭙는 항목과 순서는 같습니다.
카드사 앱을 열어 두고 통화하시면 질문에 바로 답하실 수 있습니다.
문자로 진행하실 때는 사용 카드와 받으실 금액, 원하시는 결제 방식을 먼저 보내 주시면 다음머니가 나머지 질문을 이어서 보내 드립니다.
처음 이용하시는 분이라면 질문마다 이유를 들으며 답할 수 있는 전화 상담이 편합니다.
질문에 답이 바로 나오면 통화 한 번에 금액 안내까지 끝납니다.

상담 순서 한눈에
상주카드깡은 질문, 금액 안내, 동의, 결제 요청, 승인, 입금의 순서로 진행하며 다음머니는 여쭙는 항목에 답을 듣고 금액을 알려 드리기 전에는 결제를 요청하지 않습니다.
이 순서는 카드 명의와 상관없이 같습니다.
답이 바뀌면 금액 안내 단계로 돌아가 다시 계산하므로 승인 전까지는 언제든 조건을 바꿔 물어보실 수 있습니다.
순서를 보셨다면 비용을 계산할 때 쓰이는 질문을 이어서 보세요.
어느 질문이 비용에 들어가는지 알면 상담에서 들으실 금액을 미리 짐작하실 수 있습니다.
상담 순서를 보신 다음에 볼 문서
비용에 쓰이는 질문은 수수료 장에 이어집니다.
상주카드깡 상담 순서 질문
다음머니는 답을 들은 뒤 금액을 알려 드리고 동의하시면 결제를 요청합니다.
상담에 쓰이는 연락처와 화면
상담은 전화와 문자로 받고 질문에 답할 금액은 카드사 앱에 나옵니다.